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Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar secciones de estos Términos sin previo aviso. Las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación.

2. Productos y disponibilidad

Todos nuestros arreglos florales y productos complementarios (como peluches, cajas o accesorios) están sujetos a disponibilidad.
En caso de que alguna flor o elemento no esté disponible, Cattleya podrá realizar sustituciones manteniendo el estilo, el valor y la calidad del diseño original.
Las imágenes mostradas en el sitio son referenciales, ya que trabajamos con productos naturales que pueden variar en color o forma.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
El pago debe realizarse en su totalidad a través de los métodos habilitados en la tienda en línea antes de procesar el pedido.
No se aceptan pagos en efectivo ni depósitos fuera del sitio web.

En caso de error tipográfico en los precios o descripciones, Cattleya se reserva el derecho de cancelar o corregir el pedido previa notificación al cliente.

4. Entregas

Las entregas se realizan exclusivamente dentro de la ciudad de León, Guanajuato.
Al momento de la compra, el cliente deberá proporcionar una dirección completa, nombre del destinatario y número de contacto.
Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada sea correcta; Cattleya no se hace responsable por entregas fallidas debido a datos erróneos o incompletos.

Si el destinatario no se encuentra disponible en el momento de la entrega, se intentará contactar por teléfono o WhatsApp. Si no se logra concretar la entrega, el pedido se considerará entregado exitosamente al haberse intentado conforme a los datos proporcionados.

5. Reembolsos y devoluciones

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en este mismo sitio.
Solo procederán reembolsos o reposiciones en los casos establecidos en dicha política.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web —incluyendo fotografías, logotipos, textos y diseños— es propiedad exclusiva de Cattleya Diseño Floral.
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7. Protección de datos personales

La información personal que nos proporciones será utilizada únicamente para procesar pedidos, realizar entregas y mantener comunicación contigo.
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8. Contacto

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